LEGAL REFERENCE

Data Anda Dijaga Dengan Jelas

Polisi Privasi kqxs menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan cara anda boleh meminta semakan pada rekod akaun anda. Untuk akses di Malaysia, di mana undang-undang...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
kqxs Data Anda Dijaga Dengan Jelas

Cara Kami Mengurus Data Anda

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengakses kqxs.bid, menggunakan sokongan, atau membuat transaksi melalui kaedah yang tersedia di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran akaun, pilihan bahasa, dan mesej sokongan. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar, masa sesi, kuki, serta rujukan transaksi bagi Touch 'n Go,

GrabPay, Boost dan FPX. Data ini membantu kami mengesahkan akaun, melindungi sesi log masuk, memproses permintaan, mengesan aktiviti luar biasa, dan memenuhi kewajipan penyimpanan rekod yang berkaitan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, sokongan operasi, atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod yang berkaitan dengan kqxs, gunakan laluan hubungan di bawah. Kami membaca permintaan...

E-mel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan subjek yang jelas. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum...
Sokongan akaun Gunakan borang sokongan dalam akaun jika anda masih boleh log masuk. Laluan ini membantu...
Semakan transaksi Untuk pertanyaan data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi...
AMALAN DATA

Apa Yang Berlaku Pada Data

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda faham aliran data sebelum akaun digunakan. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan, dan kawalan akses dalaman. Pasukan operasi hanya melihat maklumat yang diperlukan untuk...

Data akaun

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon, pilihan bahasa, dan status pengesahan supaya akaun boleh dikenal pasti. Jika anda mengubah butiran, rekod lama mungkin disimpan sementara untuk tujuan keselamatan dan audit dalaman.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati tetapan paparan, dan mengesan sesi yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, peranti, masa log masuk, dan percubaan akses untuk mengesan corak yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa anda. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian dan melindungi akaun.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status. Nombor penuh instrumen pembayaran tidak disimpan dalam paparan sokongan biasa.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang data peribadi melalui laluan privasi kami. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum bertindak, terutama jika permintaan menyentuh rekod pembayaran atau akses akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan ketika membuka akaun, menghubungi sokongan, atau mengemas kini profil. Ini termasuk nama, e-mel, nombor telefon, pilihan bahasa, rekod mesej, dan butiran pengesahan yang diperlukan.

Data peranti, alamat IP, masa log masuk, dan pelayar membantu kami mengenal pasti sesi akaun serta mengesan corak akses yang luar biasa. Rekod ini digunakan untuk keselamatan, semakan pertikaian, dan perlindungan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status untuk memadankan rekod pembayaran dengan akaun anda. Data ini membantu semakan sokongan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan rekod di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel privasi atau borang sokongan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah rekod, terutama jika perubahan tersebut melibatkan identiti, nombor telefon, atau pembayaran.

Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, operasi sokongan, penyimpanan teknikal, atau keperluan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Data akaun, transaksi, keselamatan, dan pertikaian disimpan selagi diperlukan, kemudian dipadam, disekat, atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Hantar e-mel ke [email protected] atau gunakan borang sokongan dalam akaun. Sertakan e-mel akaun, jenis permintaan, dan butiran ringkas supaya kami boleh mencari rekod yang betul tanpa meminta maklumat berlebihan.